Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Van Dale
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bij Van Dale streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij u thuisbezorgd.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourformulier en meld uw retour aan via ons online portaal voor een snelle afhandeling.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk kledingstuk op onze website vindt u een specifieke maattabel. We raden aan om uw eigen afmetingen op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de perfecte pasvorm.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Kwaliteit staat bij Van Dale voorop. Wij selecteren onze materialen zorgvuldig op basis van duurzaamheid en comfort, zodat u langdurig plezier heeft van uw mode-items.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat wij bestellingen direct verwerken in ons magazijn, is het beperkt mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden.